Politique de Confidentialité

Chez qelanthorexia, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

qelanthorexia collecte diverses catégories d'informations personnelles dans le cadre de ses services de stratégies d'investissement. Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur.

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

Données financières : informations sur vos objectifs d'investissement et votre profil de risque

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec le contenu

Informations de contact : adresse postale, préférences de communication

La collecte de ces informations s'effectue lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou de vos interactions avec notre plateforme. Nous utilisons également des cookies et technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Finalités d'utilisation

Fournir des conseils personnalisés en stratégies d'investissement

Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités

Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services

Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Respecter nos obligations légales et réglementaires

Analyser l'utilisation de notre plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur

Transparence totale : Nous vous informons toujours avant d'utiliser vos données pour de nouvelles finalités et sollicitons votre consentement lorsque requis par la réglementation.

Partage et Transfert des Données

qelanthorexia limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne communiquons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, sous des conditions strictes de confidentialité.

Partenaires autorisés

Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme

Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions

Outils d'analyse web pour améliorer nos services (données anonymisées)

Autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que qelanthorexia. Nous effectuons régulièrement des audits pour nous assurer du respect de ces engagements.

Vos Droits et Options

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. qelanthorexia facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droits garantis

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données personnelles

Droit de rectification : Corrigez les informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données

Droit à la limitation : Restreignez le traitement de certaines données

Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via info@qelanthorexia.com en précisant votre demande. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informés de l'avancement du processus.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. qelanthorexia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Mesures de sécurité

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Authentification multi-facteurs pour l'accès aux comptes

Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions

Sauvegardes régulières et plans de récupération d'urgence

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés exclusivement en France. Cette localisation garantit le respect des réglementations européennes et françaises en matière de protection des données.

Conservation et Suppression

qelanthorexia applique une politique de conservation des données proportionnée et transparente. Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle

Données financières : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale)

Données de navigation : maximum 13 mois

Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

Correspondances : 5 ans après le dernier échange

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon des procédures sécurisées. Vous pouvez demander une suppression anticipée en respectant nos obligations légales de conservation.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)

Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration des services

Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres

Cookies de sécurité : Protection contre les fraudes et intrusions

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Contact pour Questions Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 56 R. du Commandant Arnould, 33000 Bordeaux, France

Téléphone : +33800008089

E-mail : info@qelanthorexia.com

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à toutes vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.